הרבה לקוחות רוצים לדעת כיצד מתנהלת העובדה מולנו ואיך תהליך העבודה מתנהל. אז החלטתי לעשות פוסט שירחיב עד כמה שניתן בנושא ויתן מענה לשאלות הללו.
באופן כללי, עיקר התקשורת בין הלקוח לסטודיו מבוצעת בדואר האלקטרוני ובטלפון. העבודה דרך הדואר האלקטרוני מהווה תיעוד לכל הבקשות, האישורים והתמחורים, כך שלא צריך להסתמך על הזכרון. תהליך העבודה על העיצוב מתחיל לאחר קבלת הצעת מחיר ואישורה על ידי הלקוח. אישור הצעת המחיר הוא התחייבות לתשלום בסיום התהליך (עבור העבודה שבוצעה).
תהליך עבודה הזמנה מאויירת בעיצוב אישי:
מתחילים מרעיון.
במידה ואין רעיון אוכל לנסות לעזור למצוא – מכיוון שאני לא מכירה את הזוג בדרך כלל. אני זקוקה למידע עליו. מקצוע,תחביב, אנקדוטות מצחיקות (או לא), תוכנות אופי בולטות, שגעונות, התמכרויות וכל מיני מוזרויות יכולים מאד לתרום להומור בהזמנה במידה ומעוניינים שתהיה כזו. אפשר לספר על הזוגיות – כיצד הכרתם, האם יש בינכם הבדל או דמיון בולט (למשל גובה, משקל, סדר לעומת בלאגן וכ'ו ). האם יש לכם חיות מחמד, יש בהן משהו מיוחד(יכולת/סוג)? ככל שאדע יותר, אוכל להציע כמה כיוונים. אשמח כמובן לדעת לאיזה סוג הזמנות הזוג מתחבר יותר וזה יעזור לי למצוא רעיון שיקלע לטעמו.
אם יש רעיון, ייש לרשום אותו באופן מפורט ככל הניתן, מה הסיטואציה. יש צורך להתייחס לסביבה בה הסיטואציה מתרחשת, אם בכלל (אפשר גם פשוט רקע בכל גוון חלק). מה הלבוש (מדי עבודה / יומיומי / שמלת כלה וחליפה וכו'), האם יש תנועות מיוחדות, אפשר לצרף תמונות להדגמה. מה עושות הידיים? האם הן מחזיקות משהו?
לאחר שהוחלט על רעיון, יש לשלוח חומרים איתם אני עובדת:
- תמונות ברזולוציה גבוהה של הפנים, אין חובה או צורך להופיע יחד בתמונות. חשוב שהתמונות יהיו מצולמות טוב (כלומר לא מטושטשות, לא חשוכות או שרופות) ושכל אחד מבני הזוג יהווה את עיקר התמונה. חשוב לי לראות בהגדלה של התמונה ל100% את פרטי הפנים שלכם בבירור, צורת העין וצבעה צורת הפה וכו'. כיוון שאני מציירת לפי התמונה, חשוב שתאהבו את איך שאתם נראים בה. תמונות שהועברו בוואטסאפ או בפייסבוק אינן מתאימות כיוון שהן עוברות דחיסה והקטנה. יש צורך לשלוח את התמונות המקוריות.
- תמונות נוספות שאמורות להדגים לי איך משהו נראה, הן תוספת מבורכת.
- רצוי אך לא חובה להתחלת העבודה – מלל ההזמנה.
שלב איור ראשוני – סקיצה בקווי מתאר – שחור לבן בשילוב תמונות הפנים שנשלחו. בשלב זה ניתן, להוסיף, לתקן, להוריד ולשנות באופן כללי. כיוון שלאחר הצביעה תהליך השינוי יהיה מורכב יותר, יארך זמן רב יותר והכוונה להמנע כמה שיותר משינויים בשלב הצביעה. יתכנו כמה סבבים לתיקונים לסקיצה. עד קבלת אישור צביעה.
שלב צביעת האיור – לאחר שהסקיצה אושרה. שלב הצביעה הגיע. לאחר שהאיור צבוע אני שולחת את התוצאה לאישור. בשלב זה ניתן לראות את האיור במלואו וצבוע כולו. אם משהו בצביעה לא לטעם הזוג, זה הזמן להגיד זאת ואשתדל לתקן ככל יכולתי. תוכלו לבקש להדגיש פרטים מסוימים על חשבון פרטים אחרים (רצוי לומר זאת מראש אם אפשר). ובשלב זה אם תרגישו שהציור לא דומה לכם אוכל לנסות לשפר ככל הניתן. יש לתת הנחיות מה לא דומה (אף גדול, קטן יותר, אוזניים קטנות יותר, עיניים גדולות יותר, פחות לחיים, פנים ארוכות וכו') כדי שאוכל להבין איזה חלק בפנים נראה דורש התמקדות. במקרים מסוימים אצייר מחדש לפי תמונה אחרת במידה והזוג לא יהיה שבע רצון מהציור הראשון וניסיון תיקונו.
בד"כ בשלב זה אני שולחת את העיצוב המלא – כלומר גם את צד המלל. אז ניתן כמובן להעיר הערות עליו במידה ויש.
לאחר שלב הצביעה עיקר התיקונים הם בעיצוב הצד של המלל ופרטים קטנים עד שביעות רצון הלקוח ואישור העיצוב.
לאחר אישור העיצוב – יש כמה אופציות להתקדם:
לא מדפיסים דרך הסטודיו – משלמים עבור העיצוב – לאחר קבלת התשלום או הוכחת תשלום מקבלים את קובץ PDF סגור להדפסה עם צלבי חיתוך וגלישות, אלא אם צוינו דרישות אחרות לבית הדפוס.
מדפיסים דרך הסטודיו – ניתן לשלוח להדפסה דוגמה. לאחר מכן תוכלו לאסוף את הדוגמה מבית הדפוס, ולאשר. כך ניתן להדפיס על מספר סוגי נייר ולראות את ההבדלים ולאשר את הסוג הנבחר להדפסה הכמות המלאה. הדפסת דוגמה היא גם דרך לוודא שאיכות הדפוס לטעמכם, שהצבעים יוצאים כפי שציפיתם (תתכן סטייה קלה בין צבעי מסך לדפוס, וכן בין הדפסת הדוגמה לכמות המלאה). ניתן גם לדלג על הדפסת הדוגמה ולהדפיס את הכמות המלאה. סמוך לאיסוף ההזמנות תתבקשו להעביר את התשלום.
תהליך עבודה הזמנה בעיצוב אישי:
יש צורך בהכוונה; צבעים, סגנון אהוב, כדי לקבל כיוון לגבי מה שאתם מחבבים. זה אמנם דורש קצת שיעורי בית, כדאי לדבר בינכם מה כל אחד מכם אוהב. לפעמים צריך לבדוק איך ואם אפשר לשלב בין סגנונות שונים. זה שלב שכדאי לנבור קצת ברשת, למשל, פינטרסט, או בכל אתר עם תמונות (לווא דווקא של הזמנות), לאסוף תמונות לתיקיית השראה מיועדת, ובוספו של דבר לשלוח אלי ולפרט מה אוהבים בכל תמונה, שילוב של הצבעים, או סגנון הפונטים , וכדו'.
בסופו של דבר אחרי שקיבלתי הנחיות ואת המלל – אני מעצבת הזמנה, לפעמים אם יהיו לי כמה ניסיונות שיראו מתאימים, אני אשלח אותם. ואז יש לבחור עם מה להמשיך, או שילובים בין האופציות ואם צריך לתקן. תהליך זה יכול לקחת כמה סבבי תיקונים. עד לאישור העיצוב.
לאחר אישור העיצוב – יש כמה אופציות להתקדם:
לא מדפיסים דרך הסטודיו – משלמים עבור העיצוב – לאחר קבלת התשלום או הוכחת תשלום מקבלים את קובץ PDF סגור להדפסה עם צלבי חיתוך וגלישות, אלא אם צוינו דרישות אחרות לבית הדפוס.
מדפיסים דרך הסטודיו – ניתן לשלוח להדפסה דוגמה. לאחר מכן תוכלו לאסוף את הדוגמה מבית הדפוס, ולאשר. כך ניתן להדפיס על מספר סוגי נייר ולראות את ההבדלים ולאשר את הסוג הנבחר להדפסה הכמות המלאה. הדפסת דוגמה היא גם דרך לוודא שאיכות הדפוס לטעמכם, שהצבעים יוצאים כפי שציפיתם (תתכן סטייה קלה בין צבעי מסך לדפוס, וכן בין הדפסת הדוגמה לכמות המלאה). ניתן גם לדלג על הדפסת הדוגמה ולהדפיס את הכמות המלאה. סמוך לאיסוף ההזמנות תתבקשו להעביר את התשלום.
תהליך עבודה התאמת הזמנה ממאגר:
ניתן לבחור בהזמנה (או כמה) מההזמנות שמוצגות באתר (כלומר "המאגר") ולבצע בהן שינויים.
השינוי הכי פשוט הכי מהיר והכי זול, הוא שינוי מלל בלבד. אך ניתן לבצע שינויים או שילובים בין הזמנות.
ניתן לשנות – פונטים, צבעים, גודל (12/18, 15/15, 10/20 או כל גודל אחר שתרצו) או פורמט (עיצוב חד-צדדי, עיצוב דו-צדדי או עיצוב מתקפל).
לצורך התמחור, טרם תחילת העבודה אבקש לפרט את השינויים הדרושים. לאחר אישור הצעת המחיר אשלח את ההזמנה לאחר השינויים המבוקשים לאישורכם. אם יש צורך – בתיקונים נוספים ממשיכים עד לאישור העיצוב.
לאחר אישור העיצוב – יש כמה אופציות להתקדם:
לא מדפיסים דרך הסטודיו – משלמים עבור העיצוב – לאחר קבלת התשלום או הוכחת תשלום מקבלים את קובץ PDF סגור להדפסה עם צלבי חיתוך וגלישות, אלא אם צוינו דרישות אחרות לבית הדפוס.
מדפיסים דרך הסטודיו – ניתן לשלוח להדפסה דוגמה. לאחר מכן תוכלו לאסוף את הדוגמה מבית הדפוס, ולאשר. כך ניתן להדפיס על מספר סוגי נייר ולראות את ההבדלים ולאשר את הסוג הנבחר להדפסה הכמות המלאה. הדפסת דוגמה היא גם דרך לוודא שאיכות הדפוס לטעמכם, שהצבעים יוצאים כפי שציפיתם (תתכן סטייה קלה בין צבעי מסך לדפוס, וכן בין הדפסת הדוגמה לכמות המלאה). ניתן גם לדלג על הדפסת הדוגמה ולהדפיס את הכמות המלאה. סמוך לאיסוף ההזמנות תתבקשו להעביר את התשלום.